Leggi di Murphy applicate alla libreria #8

Quando un cliente è ancora in negozio al momento della chiusura è certo che vorrà fare un acquisto, pagando in parte con buoni regalo, in parte con carta di credito, in parte in centesimini che dovrà contare, vorrà due pacchetti regalo, desidererà fare la tessera fedeltà e fare una ricerca di un titolo da ordinare, facendoci rimanere venti minuti in più.