Le frasi fastidiose che sentiamo più spesso #10

Cliente: -Sto cercando questo libro/sono venuto a ritirare un libro.-
Libraia: -Eccolo qui.-
Cliente: -È quello giusto?-

No, ha lo stesso titolo, autore, editore e copertina di quello che ha chiesto lei ma è in effetti un altro libro, che le propino perché
a) sono sadica
b) sono stupida
c) entrambe